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Nuestros Servicios

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Facturación electrónica

Business Link ofrece un sistema que facilite esta automatización junto con la reducción de costos empresariales y aumento de efectividad, rapidez en procesos e incluso que se reduzcan los errores por medio del Sistema de Facturación Electrónica Blinked.

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[qode_accordion][qode_accordion_tab title=”Facturación Web Service” title_tag=”h4″]

Servicio para empresas o personas físicas que ya cuentan con un sistema propio de facturación.

Características:

  • Reportes de emisión de timbres.
  • Soporte técnico, cambios y actualizaciones sin costo.
  • Resguardo de archivos XML.
  • Timbrado para todo tipo de documento en un mismo paquete.
[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Facturación en línea” title_tag=”h4″]

Servicio dirigido a empresas o personas físicas que no cuenta con sistema de facturación.

 

Características:

  • Módulos para personalizar y configurar.
  • Multiusuarios con diferentes privilegios.
  • Adición de sucursales.
  • Paquetes de timbrado para todo topo de CFDI.
  • Soporte Técnico
  • 800 para atención telefónica a clientes y facturación línea sin costo.
[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Llamadas In Bound-Out bound” title_tag=”h4″]

Dirigido principalmente a:

  • 01 800 atención a clientes
  • Encuestas de calidad
  • Cobranza extrajudicial
  • Mesa de control
  • Seguimiento post-venta
  • Conmutador Nacional
  • Información de productos o servicios
[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Agente virtual” title_tag=”h4″]

Grabación corta que se envía de forma masiva y periódica, con un mensaje corto.

Principales aplicaciones:

  • Recordatorio de pagos
  • Información sobre promociones
[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Mesa de control” title_tag=”h4″]

Se asigna una persona y los recursos de comunicación, para la supervisión y control de procesos de venta. Procede de venta y atención a clientes.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Comunicación empresarial IP” title_tag=”h4″]

Bajo nuestra plataforma se asignan extensiones para comunicación telefónica IP entre matriz y sucursales ubicadas en diferentes ciudades, estados o países.

Información Empresarial desde la Nube  con claves de acceso personalizadas.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Mesa de control” title_tag=”h4″]

Se asigna una persona y los recursos de comunicación, para la supervisión y control de procesos de venta. Procede de venta y atención a clientes.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Sala de conferencias virtuales” title_tag=”h4″]

Bajo nuestra plataforma se puede enlazar hasta 50 personas compartiendo al mismo tiempo imagen, chat y voz.

Se asigna un moderador quien organiza la  sesión, otorga la palabra y puede compartir archivos o presentaciones a todos los participantes.

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Envío masivo de mensajes” title_tag=”h4″]

Envíos simultáneos y periódicos de mensajes de sms a todas las compañías celulares y de correos electrónicos

[/qode_accordion_tab][qode_accordion_tab title=”Gestión de dominios y páginas Web” title_tag=”h4″]

Dominio: este servicio va dirigido a las empresas  que necesitan un correo electrónico con extensión distintiva de la empresa. Con extensiones desde “.net”hasta”.com.mx”. Creamos, diseñamos y gestionamos páginas web para su negocio.

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Beneficios de nuestros servicios

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Business Link ofrece un sistema que facilite esta automatización junto con la reducción de costos empresariales y aumento de efectividad, rapidez en procesos e incluso que se reduzcan los errores por medio del Sistema de Facturación Electrónica Blinked.

 

El beneficio económico, no compromete un alto nivel de inversión en actividades diferentes a su negocio, tal como servidores, plataformas, personal especializado para áreas de atención, mesas de control.

 

Los beneficios operacionales, le permite proveer mayores niveles de servicio a menor costo, dando servicio no solo a clientes, sino también  a colaboradores internos y personal y las consecuencias que tiene como:

Tiempo de espera en contratación y capacitación constante.

La relación empresa-cliente se optimiza,  ya que solo tendrá una persona que tienda llamadas de clientes, sino  un agente que pueda proporcionar al mismo tiempo información general del producto o servicio, transferir llamadas a las áreas correspondientes,  seguimiento de post-venta, encuestas

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de calidad, retención de clientes.

Nuestro servicio es flexible y se acopla a las necesidades de cada uno de vuestros clientes.